Todo lo relativo a la gestión e implantación de la calidad, métodos de organización y similares
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#362165
Buenas tardes, en enero he de hacer la revisión de las NO CONFORMIDADES obtenidas de la auditoría externa con relación a la adaptación a la nueva norma ISO, tanto de Calidad como de Medioambiente.
Mi duda es acerca del DAFO, el cual ha de realizar por su parte gerencia o la alta dirección así como cada responsable de un proceso (no de los procedimientos).
- Cuando se habla de fortalezas y debilidades hace referencia al proceso desde el punto de visto interno, y de oportunidades y amenazas desde el punto de vista externo al proceso, ¿no?
- A cada proceso, con su DAFO hay que dar con un indicador para valorar la eficacia del mismo, ¿no?
- Las acciones a realizar desde el punto de vista del RIESGO, ¿tienen que ser sobre riesgos reales a día de hoy o tienen que ser riesgos potenciales que puedan ocurrir en el proceso?

Pueden ser cosas muy básicas pero así me quedará claro con vuestra ayuda. Muchas gracias y saludos a tod@s!

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