Aplicaciones y herramientas informáticas, internet y otros sucedáneos informáticos
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Cualquier empresa necesita de sus clientes para poder tener éxito y beneficios. Cuidar la relación con los clientes es algo que las empresas deben tener en cuenta a la hora de planificar su organización, por lo que, haciendo uso de las herramientas que le brinda la tecnología puede implementar un software que le ayude a gestionar y analizar las interacciones con el cliente, para elegir las estrategias adecuadas a sus necesidades. El Partner Microsoft Dynamics CRM permite centralizar la información de los clientes y contactos e igualmente consultar los datos que se generan de la actividad comercial de la empresa, además permite la creación de campañas de marketing con las cuales pueden mantener informados a los clientes de nuevos productos o servicios que quieran comercializar. Con esta herramienta se puede optimizar la rentabilidad, captar nuevos clientes y anticiparse a las necesidades de los clientes habituales.
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